Política de Privacidad

Última actualización: 2 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Media Rent SpA, con domicilio comercial en Ricardo Lyon 1351, Providencia, Santiago de Chile, es responsable de los datos personales recogidos a través de este sitio. Contacto: ventas@mediarent.cl.

2. Información que recopilamos

Datos que usted nos entrega directamente al completar el formulario de cotización o al escribirnos por WhatsApp:

• Nombre de contacto y nombre de la empresa.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (WhatsApp).
• Datos del evento: fecha estimada, días de arriendo, comuna o lugar y los comentarios que usted escriba.
• Los equipos que haya agregado a su cotización.

Datos que el sitio registra de forma automática en su navegador:

• Origen de la visita: si llega desde un anuncio de Google Ads guardamos el identificador de clic (gclid) y los parámetros de campaña (UTM), junto con la página desde la que llegó. Se almacenan en el localStorage de su navegador durante 90 días para poder atribuir correctamente su consulta a la campaña que la originó.
• Su cotización en curso: los equipos que agrega se guardan también en el localStorage de su navegador para que no los pierda entre visitas. No salen de su equipo hasta que usted envía el formulario.
• Cookies de medición instaladas por Google Tag Manager y Google Ads.

Puede borrar todo lo anterior en cualquier momento vaciando los datos de sitio de su navegador.

3. Uso de la información

• Procesar su solicitud y elaborar una propuesta comercial.
• Contactarle en relación con nuestros servicios de arriendo.
• Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.

4. Con quién compartimos sus datos

No vendemos sus datos personales. Los compartimos únicamente con los proveedores necesarios para prestarle el servicio:

• Odoo (nuestro CRM): al enviar el formulario se crea automáticamente una ficha de contacto con los datos indicados en el punto 2, para gestionar su cotización y su seguimiento comercial.
• Hostinger: alojamiento del sitio y servidor de correo por el que se envía la notificación interna de su solicitud.
• Google (Google Ads y Google Tag Manager): para medir conversiones. Si usted envía el formulario o nos contacta por WhatsApp desde el sitio, su correo electrónico y su teléfono se transmiten a Google Ads mediante la función de conversiones avanzadas, que permite a Google confirmar que un anuncio derivó en un contacto real. Si prefiere evitarlo, escríbanos directamente a ventas@mediarent.cl o al +56 9 4285 0710 en lugar de usar el formulario del sitio.
• El sitio incorpora además un mapa de Google Maps, que puede registrar su dirección IP al cargarse.

Estos proveedores pueden tratar los datos en servidores ubicados fuera de Chile.

5. Conservación

Las fichas de contacto se conservan en nuestro CRM mientras exista una relación comercial o un interés legítimo de seguimiento, y los respaldos correspondientes durante los plazos que exija la normativa tributaria y comercial vigente.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719, usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la oposición al tratamiento y la portabilidad de sus datos personales, así como retirar su consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos escríbanos a ventas@mediarent.cl.

7. Protección de datos

El sitio se sirve íntegramente por HTTPS y adoptamos medidas técnicas razonables para proteger su información frente a accesos no autorizados.

8. Cambios en esta política

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha que aparece al inicio.